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Bose 大规模关店,他们觉得电子商务才是未来

Bose 大规模关店,他们觉得电子商务才是未来

发布时间:
2020-01-17
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在各家都在裁员的时候,知名音响品牌 Bose 也坐不住了。他们也要裁员了,只是 Bose 的重点不是裁员,而是关店,这是他们未来战略中重要的一部分。

近日,Bose 宣布自己将在未来几个月关闭在北美、欧洲、日本和澳大利亚在内的 119 家线下零售店,这个决定将会使数百名实体店员工失去工作。

从 1993 年开设第一家实体零售店至今,Bose 的零售店遍布世界各地。这个决定使大部分的 Bose 零售店都将关闭,仅中国、印度、韩国、东南亚等国家的零售店将继续运营。

Bose 全球销售副总裁 Colette Burke 表示:「最初,我们的零售店提供了一种渠道,人们可以在那体验、测试并讨论基于多组件、CD 和 DVD 的家庭娱乐系统……当时,这(开零售店)是一个激进的想法,但我们专注于思考我们的客户需要什么,他们在哪里需要它。我们现在也在做同样的事。这个决定很困难,因为它影响了很多 Bose 线下零售团队,他们每天都让我们感到自豪。」

Bose 没有透露因这个决定而被迫失业的具体员工人数,但他们表示将为受影响的员工提供再就业援助金和遣散费。

当然,在这个决定中,最值得关注的还是 Bose 声明中的那句「考虑到特定市场(音频扬声器)正在将购物移至线上的巨大转变。」

这句话表达出的意思就是近年越来越多的 Bose 产品都是在线上卖出的,虽然线下仍是品牌宣传、用户体验的重要场所,但它的重要性大大降低了。所以 Bose 决定关店,接下来将更多的精力放在线上销售工作中。

事实上,不只音频行业有购物线上化的趋势,经济大环境几乎影响了所有的线下零售门店、品牌。英国多个百货公司近年来不停被出售、转手的际遇也能让人感到线下的「冷」。House of Fraser、Harrods、Liberty London 等知名的老牌百货公司,都没了曾经的鼎盛。

而越来越多的服装零售巨头也在想着以租代售,用租衣找到新的增长点。所有的品牌现在都在说线上化,将线下的粉丝引到线上,线上购买,线下体验,线上线下联动提供服务。

国际管理咨询公司 AT Kearney 曾认为 Z 世代可以让实体店复苏。但从现在的趋势来看,今天谈实体店复苏还是太早了。

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